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まんぞく屋 格安TCG通販

特定商取引法に基づく表記

株式会社ガクシア
第305571605679号
T3011601020523
五月女　拓也
〒179-0083
東京都練馬区平和台4-15-15
ページ右上部「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお願い致します。
customer@shopmanzokuya.com
各商品別の注意事項は商品詳細ページ「この商品の購入に関する注意事項」欄をご確認ください。
通販全般に関する注意事項はお買い物ガイドページをご確認ください。
ご注文確定時には、これら全てをご確認の上ご同意いただけているものとします。
・発送料金
金額はお客様にご選択いただく配送方法や発送先により異なります。

・手数料金
金額はお客様にご選択いただく決済方法により異なります。
通常ご注文お支払い確認から2～4日以内を目安のお引渡しとなります。
ただしご注文を頂いた時間やご注文の内容、発送方法や支払方法により変動します。
銀行振込やコンビニ支払をご選択の場合、お支払いの確認が取れるまで発送が行えません。
また到着日は地域によって変動しますのでご了承ください。
商品によっては諸般の事情によりご用意にお時間を頂くこともございますので、その際は別途ご連絡させていただきます。

お客様からご注文いただいた時点で、ご注文の受付確認としてご注文内容を記載したメールを送信いたします。
これをもってお客様から弊社に対する商品購入についての契約の申込みと見なします。
お客様からの契約申込みに対する弊社の承諾は、商品が発送されたことをお知らせするメールの送信をもって成立するものとなります。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・PayPay決済
・メルペイ決済
・Amazon Pay決済
・銀行振込（あおぞら銀行）
・あと払い（ペイディ）
・店頭支払
ご購入された商品や、ご選択いただいた発送方法により、可能となる支払方法が異なります。
商品再送の対応可能期間は発送通知メールから1週間以内です。
期間を過ぎてからはいかなる場合も受け付けられませんのでご了承ください。
商品発送のメール通知から3日以上経っても商品未着の場合、
発送に何らかの問題が発生している可能性があるため、お手数ですがお客様の側からご連絡いただきますようお願い致します。

商品到着後は必ず不良の有無をご確認ください。
商品の開封・未開封に関わらず基本的にお客様都合での返品は受け付けておりません。
商品の誤送や不足などの弊社不備である場合のみ受け付けております。
初期不良・パーツ不足などについてはメーカーへ直接お問い合わせください。
転送・代行等により第三者を経由してお客様の元へ到着した商品に関しましては、一切の対応をお断りいたします。
また中古品の返品についてはいかなる場合も受け付けておりません。

配送事故とみられる場合は、配送業者であるヤマト運輸が補償を行いますので、
お手数ですが下記情報を参考にお客様からヤマト運輸まで直接お問い合わせください。

・ヤマト運輸お客様担当連絡先
不在票・受取票などで配送担当ドライバーの直通電話番号をご存知の場合は直接ご連絡をお願い致します。
または担当するヤマト運輸営業所の電話番号をご存知の場合はそちらにご連絡いただくことも可能です。

・ヤマト運輸サービスセンター
担当ドライバー・営業所の連絡先が不明の場合はヤマト運輸サービスセンターにご連絡をお願い致します。

固定電話　0120-01-9625
携帯電話　0570-200-000

該当の【ヤマト運輸ラベル記載の配送伝票番号（追跡番号）】をお伝えの上、商品の状態をお願い致します。

商品の誤送や不足などの弊社不備に関するお問い合わせは、
必ずページ右上部「お問い合わせフォーム」を経てご連絡をお願い致します。
お電話はご遠慮ください、内容の正確な把握および記録の都合上「お問い合わせフォーム」以外からのご連絡には対応致しかねます。

・ご注文番号
・対象の商品名称及び数量
・問題の具体的な状況※
上記を必ずご明記ください。
※特にセット商品等において部分的な不備である場合には、その詳細までお知らせいただく必要がございます。

誤送や不足に関しては、用意できる場合は速やかに該当商品を発送させていただきます。
キャンセルのご希望や宛先変更がある際は必ずその旨も併記をお願い致します。

商品不良の対応可能期間は商品到着から1週間以内です。
到着タイミングは配送業者指定の追跡番号による客観的情報により判定いたします。
期間を過ぎてからはいかなる場合も受け付けられませんのでご了承ください。

ご連絡いただいた内容によっては、弊社で送料・手数料を負担して代替品を送付する場合がございます。
また、代替品をご用意できない場合は、該当する商品代金分の金額を銀行振込にてご返金させて頂きます。
即時決済形式の場合は対応可能であればご請求内容の訂正手続きを行います。
この際はお客様の側から何らかのご対応をいただく必要はございません。
何らかの理由によりご請求内容の訂正手続きが行えない場合や、
銀行口座をお知らせいただけない場合や、お客様が望まれる場合には、当店ポイントに代えてのご対応となります。

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